Tarif actuel du service

Adulte +12 : 1 450 MAD · Enfant 2–12 : 725 MAD · Bébé 0–2 : gratuit. Le prix affiché sur le site est le prix final, TVA et taxes incluses.

Que comprend Meet & Greet ?

Meet & Greet à l’aéroport de Casablanca est un accueil personnalisé avec agent dédié et accompagnement continu dans le périmètre réservé. Au départ, le client contacte l’équipe environ 10 minutes avant d’arriver et l’agent le rencontre à l’entrée.

À l’arrivée, l’agent attend au point de réception applicable avec le nom du passager sur tablette/pancarte puis l’accompagne jusqu’au point final prévu.

Où l’agent rencontre-t-il le passager à l’arrivée ?

Pour une arrivée, l’agent attend au point de réception applicable avec le nom du passager affiché. Le point exact dépend de la configuration du service et du flux aéroportuaire; Fast Track Morocco ne doit donc pas inventer un lieu universel.

Une fois le contact établi, l’agent assure l’accompagnement personnalisé inclus dans la réservation jusqu’au point de fin approprié.

Comment commence le service au départ ?

Au départ, Meet & Greet commence avant l’entrée du passager dans l’aéroport. Le client contacte l’équipe Fast Track Morocco environ 10 minutes avant son arrivée, ce qui permet à l’agent affecté de coordonner la rencontre à l’entrée.

L’accompagnement se poursuit ensuite dans le périmètre réservé. C’est différent du Fast Track simple, qui commence après l’enregistrement compagnie.

Est-ce la même chose que Fast Track ?

Non. Meet & Greet et Fast Track sont différents. Meet & Greet repose sur un agent dédié, un accueil personnalisé et un accompagnement continu. Fast Track correspond à une priorité aux étapes applicables. Meet & Greet inclut la priorité Fast Track uniquement lorsque cette priorité figure explicitement dans la réservation confirmée.

Quelles informations pratiques l’agent peut-il donner ?

Dans le cadre du service réservé, l’agent peut servir de repère humain pratique. Le voyageur peut demander où trouver SIM/GSM, ATM, change, café, toilettes, taxi/transport ou le service approprié pour un objet perdu.

L’agent oriente et fournit de l’information pratique; Fast Track Morocco ne prétend pas exploiter ces services tiers.

Une erreur fréquente à éviter

Meet & Greet apporte surtout de la continuité : un repère humain depuis le moment de rencontre convenu pendant tout le périmètre réservé. Cela peut être utile pour une première visite, une famille, un senior ou un transfert coordonné. Mais il faut rester précis : accompagnement personnalisé ne signifie pas automatiquement salon, porter, Fast Track ou transport privé.

Meet & Greet : arrivée vs départ

Arrivée	Départ
Agent au point de réception applicable	Client contacte l’équipe ~10 min avant l’aéroport
Nom du passager sur tablette/pancarte	Rencontre à l’entrée
Accompagnement depuis la réception	Accompagnement depuis l’entrée
Jusqu’au point final prévu dans le périmètre réservé	Jusqu’au point final prévu

Fast Track, salon ou transport doivent être confirmés séparément s’ils sont souhaités.

Conseils pratiques

Au départ, contactez l’équipe environ 10 minutes avant l’aéroport.
À l’arrivée, cherchez votre nom au point de réception applicable.
Vérifiez si Fast Track fait partie de votre réservation précise.
Signalez le transport coordonné lorsqu’il est réservé.

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Prochaine étape

Si vous souhaitez un agent dédié plutôt qu’une priorité de file seule, confirmez le sens Meet & Greet, le mode de rencontre et tout élément transport/Fast Track réellement inclus.

Pour une question concernant Meet & Greet ou une demande urgente le jour même, utilisez WhatsApp +212-649-300-300, appelez le +212-539-356-888 ou écrivez à info@fast-track-morocco.com. Le service le jour même n’est pas garanti; réservez idéalement au moins 24 h à l’avance.

Meet & Greet Aéroport Casablanca